日経DUAL家事代行サービスランキング2019によると、家事代行を選ぶときに一番重要視されているのが「料金」だそうです。
確かに、自分でやると無料ですんでいたのだから、できるだけ家事料金をおさえたいと思いますよね。
でも、安い料金だけで選んでしまうと
ということにもなりかねないんです。
この記事では、お願いできる家事
（掃除や料理以外も可能かどうか）、予約やマッチングシステム、単発利用の場合の料金や最低利用時間などを、厳選した家事代行会社3社で徹底比較します。
徹底比較する3社は、わたしが家事代行会社約15社を徹底的に調べた結果、料金が安くて口コミも良くて、頼みやすいと感じたトップ3です。
その後、トップ3に順位をつけて、ランキング形式でオススメを紹介します。
内容がすぐわかる目次
1. 家事代行サービストップ3＆選んだポイント
まず、家事代行会社、十数社を調べた結果、おすすめトップ3の家事代行会社を紹介します。
選出の基準は、以下です。
- 価格が安いこと（金銭的な負担は小さく、スムースに家事を外注できるように）
- 口コミが多く、評判が確かなこと（質も大事）
- 気軽に頼める、続けられるシステムが整っていること（アプリ予約のしやすさ、スタッフとのコミュニケーションのとりやすさなど）
なかでも、最も重要なのは、価格。
どれだけ丁寧なサービスでも、1回1万円もかかると、現実的ではありませんよね。
安く、でも質も良く、風通しが良く、頼みやすいシステムが整っていることを重視して選びました。
その3社とは、Casy（カジー）、タスカジ、キャットハンドです。
では、この3社を様々な点で徹底比較していきます！
2. オススメの家事代行会社3つを、一目で分かりやすく、徹底比較！
①お願いできる家事の内容を比較
| 家事代行会社 | お願いできる家事 |
| Casy | 掃除もしくは料理のみ。どちらかを選んで申し込む。（掃除と料理合わせて2時間などは選べない） |
| タスカジ | 掃除・料理だけでなく、洗濯や整理収納、子どもの面倒もOK |
| キャットハンド | プランによって、お願いできる家事が決まっている（一番安いプランだと水回りの掃除のみ、一番高いプランだと、庭そうじなど屋外作業まであらゆる家事がOK) |
②マッチング・予約システムを比較
| 家事代行会社 | マッチング・予約システム |
| Casy | 希望を入力すれば、マッチングしてもらえる。会社がハウスキーパーを派遣する。 |
| タスカジ | ハウスキーパーのレビューを、利用者がチェックして個別に申し込む。会社が派遣するのではなく、個人間の契約になる |
| キャットハンド | プランナーがじっくりカウンセリングを行い、希望に合ったハウスキーパーが選んでくれる。会社がハウスキーパーを派遣する。 |
③最低利用時間と、時間の柔軟性の比較
| 家事代行会社 | 最低利用時間と、時間の柔軟性 |
| Casy | 掃除は2－4時間の間で30分ごとに時間を選べる。料理は3・4・5時間のどれかから選ぶ |
| タスカジ | 3時間固定 |
| キャットハンド | 定期なら2時間以上、単発なら3時間以上が必須 |
④定期ではなく、単発（スポット）で利用する場合の最低料金を比較
| 単発でお願いする場合の最安値 | |
| Casy | 6,200円（2時間・交通費込み・掃除のみ）or8,800円（3時間・交通費込み・料理のみ） ハウスキーパーのランク付けはなく、値段は一律 |
| タスカジ | 5,250円＋交通費実費（3時間） ハウスキーパーのランクによって値段はアップ。最高ランクで8,970円＋交通費実費（3時間） |
| キャットハンド | 11,040円＋交通費900円（3時間） ハウスキーパーのランク付けはなく、値段は一律 |
⑤【典型例】週1回2時間定期、掃除メイン、鍵を預ける、希望の人にお願いする場合の総合料金を、比較
家事代行に慣れたら多いのが、信頼できる特定の人に、週1回2時間、鍵を預けて定期的にお願いするパターンです。
その場合の最低料金を比較してみます。
| 家事代行会社 | 上記の場合の1か月の料金 |
| Casy | 24,500円（交通費込み） |
| タスカジ | 12,480円＋2,400円前後（交通費4回分） |
| キャットハンド | 26,640円（ベーシックプランの場合・交通費込み） |
それでは、ここまで紹介した違いも加味して、総合的なランキングを紹介します！
3. 順位を発表！ 家事代行サービスランキング、ベスト3!
1位 Casy（カジー）
1時間2,190円と、格安
ネットで24時間予約可能
3時間前まで手配可能で、思い立ったらすぐ頼める
レビューをひとりひとりチェックしなくても、希望に合う人をマッチングしてもらえる
研修制度がしっかりしていて、質が保たれている
アプリの使いやすさに定評あり
アマゾンフレッシュとのコラボなど、サービスが年々進化
家事のクオリティの高さが、口コミで評判
2019年 日経DUAL家事代行サービスランキング1位
気になるところ
基本的に、依頼できるのは掃除と料理のみ
指名料が、1時間につき400円かかる
対応エリア：東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・京都府・兵庫県・愛知県・宮城県
お試しプラン：なし（かわりに、2時間5000円でスポット（単発）利用ができる
産前産後プラン：なし
Casyは、利用者の利便性を考えて、常にサービスが進化しているのが大きなポイントです！
例えば、2019年11月から、料理代行サービス用の材料をアマゾンフレッシュで簡単オーダーできるシステムが始まりました。
食材の買い出しの手間や、買い出しオプションで追加料金を払う必要もなくなります。
利用者の声を反映させ、実際に家事代行を行うときだけでなく、その前後の家事の負担もなくしてくれたのです！
また、アプリも操作しやすく、予約やハウスキーパーとのやりとりがしやすいのもポイントです。
メルマガでは、毎週「今週の混雑予想」を教えてくれます。
指名料や鍵保管料は別途料金ですが、基本料は安く、評判も良く、ユーザビリティに対してコスパの高い家事代行会社です！
＼Casyをもっと詳しく見る／
今日はマンションの排水溝洗浄の日。
ついでに、家事代行のcasyさんに来てもらうことに。お風呂掃除まで手が全く回っていなかったので、お風呂掃除を1時間。
あとは洗面台とトイレ掃除と、床全面雑巾掛けしてもらって、5020円。交通費込み。安すぎる。。掃除しなきゃのストレスから解放された涙
— 働くママ.aco＠復職しました (@hatarakumamaaco) May 29, 2019
Casyを使ってみた。
料理を頼んで、3時間で6600円で8品。
作り置き用にお願いしたので、タッパーにたくさん。
子ども用に大人のとは味付け変えてくれたり、どれが冷凍できるのかとか、飽きたときのアレンジメニューまで教えてくれた。
産後じゃなくてもたまに使いたいな。https://t.co/siui61x6VI— Azusa.takashima (@as_assa_as) April 29, 2019
2位 タスカジ
1時間1,500円～と、とにかく安い！業界最安値水準
料理や掃除だけでなく、整理収納、断捨離の手伝いや、ペットケアやチャイルドケアまで、追加料金なしで頼める
スタッフと直接やりとりするので、細かいオーダーができる
損害保険加入済みで最大1億円保障
レビューをチェックして、希望する人に依頼できる
指名料がかからず、定期で同じ人に頼みやすい
気になるところ
3時間ごとの利用のみで、開始時間も9時～、13時～、18時～と決まっている
仲介するマネジメントがいないので、人によっては急なキャンセルをされることがある
お試しプラン：なし（かわりに、3時間4,750円～でスポット（単発）利用ができる
産前産後プラン：なし
【タスカジ】
が他の家事代行サービスと違うのは、ハウスキーパーと利用者の1対1の契約・やりとりが基本だということ。
利用者とタスカジという会社の契約ではなく、利用者とハウスキーパーの個人間の契約になるのです。
そのため、お願いしていた日にちに来てくれるはずのハウスキーパーの都合が悪くなると、普通は会社が他の人を手配してくれたりマネジメントをしてくれますが、タスカジは個人間のやりとりなので、キャンセルされたら、自分で他の人を見つけたりしなくてはいけません。
しかし、会社が介入しないからこそ、1時間1,500円～という安い価格で利用できるのです！
＼タスカジを、もっと詳しく見る／
１時間1500円からの家事代行【タスカジ】
わーい🙌いっぱい作ってもらった！！
タスカジさん7500円ほどプラス材料費8000円くらい
一週間弱でももてば今と食費変わらなくて労力減るけど何日もつかな？ pic.twitter.com/mGSjUl2mXJ— チョロ美ママ®️（ASD+ADHD 4y） (@choromi2712) December 3, 2019
本日はタスカジさんDAY！もうずーっと2週間に1回、ハウスキーピングできてもらってます。今のタスカジさんは何年目だろう…タスカジユーザー歴は…5年くらい？
食器洗い、ベッドリネン類交換、部屋の片付け、掃除機、トイレ、お風呂掃除、洗濯物畳み、フィルター類掃除。
神。めちゃくちゃ最高。
— 加藤優香理 Yukari Kato (@yukari_2_7) November 25, 2019
3回目の片付けコンサル（タスカジ）だん！お金かけないで自分でやろうかなー…と思いつつ来てもらうと全然違う！全然違う！（2回言う😂）
下の子用のお下がりや収納グッズ達がガンガン捨てれた！
そして何よりすごいのが全く無理して断捨離！ってしてないこと😳
気付くと部屋が広くなっている不思議。 pic.twitter.com/75pMSJeNPT— まつり@2人目育休中 (@wm_matsuri) November 26, 2019
3位 キャットハンド
初回、プランナーが同行し、カウンセリングがあるので、希望や注意点を細かく伝えられる。自分に合った、満足度の高いサービスをお願いできる
プランによって、頼める内容・値段が異なるので、自分に合ったプランをお金の無駄なく選べる
初回2.5時間で4,980円で頼めるお試しプランがある
子育て応援プランだと、1時間2,750円で、水回り掃除から庭仕事まで幅広く頼める
研修中のハウスキーパーなら、1時間1,800円で頼める
鍵の保管料は無料
20年以上の歴史がある人材派遣会社ならではの、教育や研修がゆきとどき、質が高い
10%オフの回数券があり、不定期で安く利用したい人にぴったり
気になるところ
料金が、Casyやタスカジに比べるとやや高め
プランに含まれない家事を、突発的にお願いできない
お試しプラン：あり（2.5時間で4,980円）
産前産後プラン：あり（子育て応援パック：週1回2時間×月4回で、月額22,000円）
【家事代行サービスのキャットハンド】
は、初回に丁寧なカウンセリングがついているのが大きな特徴です。
ハウスキーパーと一緒に、専門のプランナーが来て、しっかり話を聞いてニーズにあった提案をしてくれます。
何よりも、自分の細かい要望「特にここを優先的に掃除してほしい」「ここは気をつけてほしい」などをしっかり伝えられるので、ミスマッチングや「こんなはずじゃなかった」を防げます。
また、プランによって頼める家事の内容が決まっています。
例えば、一番安い（研修を除いて）ライトプランなら、1時間1,980円です。
頼めるのは、お風呂・洗面台・トイレ・キッチンの水回りのみ。
子育て応援プランなら、1時間2,750円で、水回り掃除から庭仕事、クリーニングの受取りまで幅広く頼めます。
しかし、料理は対象外です。
料理から屋外仕事まで、あらゆる家事を頼めるパーフェクトプランなら、1時間3,280円（月4回以上）になります。
つまり、自分に必要な家事代行を見極めてプランを選べば、料金を安く抑えることもできるんです。
4. いろんな家事代行会社を試してみたい場合の、おすすめの順番
最初から一社に決めず、紹介した3つの家事代行会社をすべて試したい場合は、おすすめの順番があります。
それは、
タスカジ→Casy→キャットハンド
です。
なぜなら
- タスカジが一番、単発（スポット）利用がしやすいから
- キャットハンドは、初回お試しプランのカウンセリングで、定期申し込みの話が具体的になるので、それまでに他の会社のサービスも体験していれば、冷静に検討できるから
- キャットハンド←Casy←タスカジの順で、会社のマネジメントやフォローが充実している＆値段が高いので、最後にいたせりつくせりのサービスを体験すると、減点式ではなく加点式で比較できるから
です。
そして、「これぞ！」と思う人に出会えたら、単発ではなく定期利用でお願いしたほうがいいです。
なぜなら、定期のほうが1時間あたりの値段が安くなるだけでなく、家事代行サービスの人気は年々アップしており、最近は、すぐ予約したくても予約が埋まっていて待たなければならないことが多いからです。
単発だと、待つストレスと、毎回手配するストレス、希望の人がとれないかもしれないストレスを抱えることになるので、2週間に1回、4週間の1回のローペースでもいいので、定期にしたほうが安心です。
