パーソナルスタイリング

ドローブの口コミ・評判&実際に使ってみた体験談。届いた服全公開!

ドローブの体験談

DROBE(ドローブ)とは、AIとプロのスタイリストが、自分に似合う服を選んで送ってくれる、おうちパーソナルスタイリングサービスです。

もちふく
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自分に似合う服をプロが選んでくれて、おうちで試着し放題、しかも初回無料で試せちゃうんです!

しかも、招待コードを入力すれば、初回から使える1500円分のポイントがもらえます。
(招待コードは、この記事で紹介しています!)

さらに、ドローブの発表によると、利用者の購入率はなんと80%以上!

もちふく
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買わずにはいられないほど好みの服が送られてくる証拠ですね! SNSの口コミも総じて評価が高いです。

今すぐ、ドローブの口コミまとめを見る

わたしがドローブを利用したのは、「完全無料で、プロが自分のために選んだ服を、家で試着できる」のがすごくおトクだと感じたからです。

  • プロが、自分に合う服を、予算内で選んでくれる
  • 誰にも見られず、急かされず、家でゆっくり試着できる
  • 手持ちの服との相性を、とことんチェックできる
  • 気に入らなければ、1着も買わずに返送してOK
  • これらがすべて、初回は完全無料。1着も買わなければ出費0!

送料も、返送料もかかりません。

初回利用後に設定を変更すれば、利用停止もすぐにできます。

DROBEの利用停止方法
DROBEは、無料で1度だけの利用も可能! 定期利用の停止・退会方法を解説!DROBEは、今注目の、LINEで完結・家で試着できるパーソナルスタイリングサービス。 通常、スタイリング料が2900円かかります...
もちふく
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0円でパーソナルスタイリングサービスが試せるなんて、とってもおトク!試さない理由がない!

わたしは、実際に利用してみて、以下のような人に、すごく向いている!と感じました。

忙しくて、服を買いに行く時間がない…。でも通販で適当に選ぶのもイヤ。ちゃんと自分に似合う好みの服を買いたい!
パーソナルスタイリストに頼んでみたい。でも好みが合うか分からないし、料金も高いから踏み出せない…。
手持ちの服との相性も考えて、確実に着倒せるものを厳選して買いたい!
小さい子どもがいて、ゆっくり服を買いにいけない…。時短で似合う服に出会いたい!

わたしは、上記にすべてあてはまるので、ドローブを利用して本当に楽しかったです!

実際に利用して、「予想以上に良かった!」と思ったのは以下の点です。

ドローブの、期待以上だった点
  • 思っていた以上に、好みの服を提案してもらえた
  • プロが選んでくれた服の中から、さらに送ってもらいたい服を選べた
  • 希望通り、産後の体型でも着られる大きめサイズの素敵な服が送られてきて、感動!
  • LINEでのカウンセリングなど操作しやすく、ストレスがなかった

一方で「もっといろんな服を試したい!」「こんなサービスもあったらいいのに」と思うことも…。

実際に利用したからこそ分かる、ドローブ(DROBE)の使いやすさや良かったところ、不便なところ、体験談を交えて詳しく紹介します!

この記事でわかること
  • ドローブのSNSのリアルな口コミ・評判
  • ドローブの詳しいサービス内容
  • 向いている人、向いていない人
  • 実際に利用してみた体験談【送られてきた服の写真多数】
  • すぐに1500円分のポイントがもらえる招待コード

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まずは、ドローブ(DROBE)の口コミを詳しく紹介!

まずは、SNS上の、ドローブを利用した人の口コミを集めてみました!

2019年にテストスタート、2020年3月に正式リリースしたばかりのサービスなので、まだ口コミはそんなに多くありません。

それでも、試した人は「予想以上に好みの服が送られてきた!」「じっくり試着できて満足!」と、評判がとても良いです。

「よくなかった」という声が、今のところ全然見当たらないのがすごいです。

これから出てくるかもしれませんが(笑)

ドローブのサービス内容とは?

口コミ評価も高いドローブ。

その詳しいサービス内容を紹介していきます!

ドローブは、オンラインで完結するパーソナルスタイリングサービスです。

最近増えている、ファッションレンタルサービスではありません。

このようなスタイリングシートとともに、複数の新品の服が送られてきて、気に入れば購入することになります。

ドローブのスタイリングシート
利用の流れ
  1. LINEで登録し、70問程度のアンケートに答える。
  2. 1-2日後、AIとプロのスタイリストが選んだ、10点程度の服の候補がLINEで送られてくる。「送ってほしいもの」「いらないもの」を選ぶ
  3. 約1週間後、選んだ中から5点前後の服が宅急便で送られてくる
  4. 家で試着する。スタイリストにLINEで質問もできる
  5. 購入しない服はすべて返送。集荷依頼を行い、LINEで服についてフィードバック
  6. 購入した服代とスタイリング料(初回は無料)が引き落とされる
  7. その後も定期利用したい場合は、服の提案が定期的に送られてくる

今、初回はスタイリング料2900円が無料のキャンペーンが行われています!

ドローブの料金表
もちふく
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パーソナルスタイリストに頼むと、普通1~3万円もスタイリング料がかかるのに、2900円は超格安!しかも初回は無料…!

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一度試して気に入らなければ、定期利用せずとも一度限りの利用で、もちろん大丈夫です。

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ドローブが向いている人・向いていない人は?

利用をオススメするのはこんな人です!

ドローブが向いている人
  • おしゃれは好きだけど、買い物に疲れ気味
  • 通販でよく失敗する
  • 手持ち服との合わせを考えて、確実に着まわせるものを買いたい
  • 服は多く持つより、似合うものを厳選したい
  • 中古服や、安っぽく見える服は嫌だ
  • 全身プチプラはNO。いいものも取り入れたい
  • いつも似たものばかり買ってしまう。新鮮な服に出会いたい
  • とにかく忙しくて、服を買いにいく時間がない
  • 小さな子供がいて、ゆっくり買い物ができない
  • 育休から復帰するから、仕事服をそろえたい
  • 体型悩みがあり、なかなかサイズが合う服が見つからない
  • 試着すると、断れなくて買ってしまう方だ
  • できれば、接客なしで自由に試着したい

逆に、オススメしないのはこんな人です。

ドローブが向いていない人
  • おしゃれは正直あまり興味がない
  • とにかく服代を安くおさえたい
  • 服は所有せず、レンタルしたい
  • 生地や着心地は気にしない。安くてデザインが今っぽいほうが大事
  • プチプラ大好き!予算は1着5000円以内
  • 行きつけのショップ・ブランドが決まっていて、他のブランドにあまり興味がない
  • 自分の今のおしゃれに満足している
  • ウィンドウショッピングが大好き
  • とにかくたくさんの服を試着して買うタイプだ

プチプラ派の人、お金をかけるこだわり派の人、特定のブランド信頼派の人は、ドローブを試すと「ちょっと違ったかも…」と思うかもしれません。

ドローブは、大体1着6000~20000円の服の提案が多いです。

プチプラ派の人にはやや高く、お金をかけるこだわり派の人には中途半端に感じられる値段ではないでしょうか。

また、特定のブランド信頼派の人は、手に取ったこともないブランドの服が送られてきてびっくりするかもしれません(笑)。

でも実は、そんな意外性も含めて「新しい出会い!」だったりするのですけどね。

「自分では出会えない服に出会える」、それがちょっとでも楽しそうだなと思ったら、「向いてない」にあてはまる人も、一度試してみてはどうでしょうか。

もちふく
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無料だから絶対損はしないし、新しい出会いやおしゃれの気づきがあるかもしれません。

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ドローブを利用してみた!体験談

試してみようと思ったきっかけ

もともとおしゃれは好きなほうですが、産後・育休中はほとんど服を買えていませんでした。

でも、育休復帰を前にして、仕事服を揃えなくていけなくなりました。

でも、赤ちゃん連れでショッピングは難しいし、そもそも感染症の拡大で外出できないし…。

と言いつつ、服を買いに行くのに気が進まない一番の理由は、産後で体型が変わり、店で試着するのが憂鬱だったからです。

店員さんに「ウエスト周りがゆるいパンツがありますか?」と聞くのも、試着して「ちょっとサイズが合わなくて…」と言うのも気まずくて…。

もちふく
もちふく
「当店にこれ以上大きいサイズはありません」て言われたら立ち直れない…。そもそも、サイズが合う服を探すのがすっごく大変そう!

そんなとき、たまたまSNSでドローブのことを知り「これだ!」と思いました。

わたしにとって、これだけのメリットがありました。

  • プロのスタイリストとAIが、服を提案してくれる
  • 服を選ぶ以前の、店選びにも悩まなくていい
  • すべてLINEと宅急便で完結し、買い物に行くよりうんとラク
  • 家で、手持ちの服と合わせて試着できる
  • 人前で試着しなくていい
  • 気に入らなければ全部返品してOK。店員さんが目の前にいるわけでもないので、断りづらくもない
もちふく
もちふく
気に入った服に出会えればラッキー、全部気に入らなくても、どうせ無料だから損しないというのが大きかった!

あと、AIがどれだけ人の好みに合致した服を選べるのか、にも興味がありました。

①まずはLINEでアンケートに回答【約20分】

早速、ドローブをLINEで友だち追加。

すべてのサービスがLINE上で完結しているので、LINE必須です。

ドローブからの最初のLINE

次に、約70問程度のアンケートに答えます。

もちふく
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なかなか分量が多いのですが、自分のおしゃれ観に気づけるので楽しかったです。

まず、利用する目的を選びます。

ドローブを利用する目的

10枚以上にコーディネート写真を見て、好みかどうか答えるのは、結構楽しいです。

コーディネートチェック1 コーディネートチェック2 コーディネートチェック3

他に、こんなに多くの質問がありました。すごく充実してます!

  • 好きなブランドや雑誌
  • 好きな色やトーン
  • パーソナルカラー診断を受けたことがある人は、何タイプか(分からなければ無回答でOK)
  • パンツ・スカート・ワンピースの着用頻度
  • 希望するシーンや用途
  • 絶対に不要なアイテム
  • 各アイテムの避けたい丈やデザイン
  • 避けたい色や素材
  • 各アイテムごとの希望予算
  • 金属アレルギーの有無
  • 体型のデータ
  • 定番ブランド(ユニクロや無印良品)でいつも着ているサイズ
  • 胴・肩幅・二の腕・腕の長さ・バスト周り・お腹周り・ヒップ・太もも・脚の長さ
  • 好みのフィット感(タイトか、オーバーサイズかなど)
  • 骨格診断を受けたことがある人は、その診断結果(無回答でもOK)
  • ライフステージの基本情報
  • 男性スタイリストが担当してもいいかどうか

特に、「これを聞いてくれてありがたい!」と思った質問が、3つかありました。

1つ目は、絶対に避けたいシルエットやデザインを、イラスト付きで分かりやすく聞いてくれたこと。

スカートのアンケート ネックのアンケート

今までの試着経験で、「自分はVネックが絶対似合わない」とか分かってたりしますよね。

避けたいデザインを細かく聞いてくれることで、提案の精度への期待が高くなりました。

2つ目は「普段の自分の好みに近い提案」か「いつもと違うスタイルの提案」、どちらを希望するか選べたこと。

スタイリストへの希望
もちふく
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この選択によって、服の提案内容はがらっと変わりそうだから重要!

3つ目は、クリーニングが必要な服が混じってもいいか、すべて自宅洗い可の服にしてほしいか、選べたこと。

クリーニングの質問

忙しいと、とにかく手入れが簡単な服だけでそろえたくなりますよね。

もちふく
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おしゃれ以外のポイント、ライフスタイルに合わせた希望も聞いてくれるなんて、最高です!

最後に、スタイリストに対する細かい要望も記入することができました。

わたしは、

  • 産後のお腹周りが気になるので、ウエストにゆとりがあるものがいいい
  • 多少高くても、いいものを提案してほしい
  • 肌触りがよくないと結局着ないので、着心地もいいものを選んでほしい

と伝えました。

また、任意ですが、顔写真3枚・全身写真3枚も添付することもできます。

もちふく
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写真は送ったほうが、より自分に似合うものが送られてくると思います!

②スタイリストからLINEで、候補が送られてくる【約10分】

アンケートに答えた翌々日、スタイリストからLINEで連絡があり、11点ほど服の候補をチェックしました。

スタイリストからのLINE

マイページを開き、最初に提案されたアイテムは、くすみブルーのワイドパンツ!

ブルーワイドパンツの提案
もちふく
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見た瞬間、「すごい!こういうのずっとほしかったのが、なんでわかったの!?」とびっくりしました

雑誌でブルーのパンツを見るたびにほしいと思っていたので、ドンピシャなアイテムで、一気にテンションがあがりました!

「いらない」を選んだアイテムは、その理由も書きます。

リネンワイドパンツ
いらない理由
こうしてフィードバックすることで、次回以降の提案の精度がアップするのだとか。

5点前後送る予定と書かれていたのに、「どうせなら試着してみたい」と思って、8点ほど「送ってほしい」を選んでしまいました。

③1週間後、6点の服が到着。自由な試着でテンションアップ!

指定日時に、宅急便で服が到着。

わくわくして開けてみると、新品6着が入っていました。
ドローブの服リスト

ドローブから送られてきた服6点
  1. ブルーワイドパンツ(自由区)¥16000
  2. チャコールグレーのゴムウエストミモレスカート(ビームス)¥15000
  3. ベージュのリネンフレアスカート(23区)¥15000
  4. ライトブラウンのワイドパンツ(23区)¥21000
  5. リネンのギンガムチェックシャツ(アニエスベー)¥22000
  6. ボリューム袖ブラウス(ビームスライト)¥13000
もちふく
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8点ほど選んだけど、実際に送られてきたのは6点でした。一番試着したかった服が入っていなかったのは残念…

わたしは、仕事につかえる「キレイめカジュアル」を希望したので、百貨店ブランドの23区や自由区、カジュアルめのビームスが入ってきたのだと思います。

正直、ブランド自体は、自分の好きなブランドとは180度違ったので「え…!」と驚きましたが(笑)、1点1点のアイテムは「試してみたい」と思うものばかりでした。

また、フェイスカバーやスタイリングアドバイスシートも同封されていました。

ドローブのスタイリングシート ファイスカバー

早速試着してみると、「あのデニムと合わせるとどうかな?」「このシャツと合わせたらすごくいい!」と、どんどん楽しくなってきました(笑)。

ちょっと着てみるだけのつもりが、「メイクして、普段着るときの状態で試してみないと!」とメイクを始めたり。

あれこれクローゼットから服を引っ張り出しては着替えて、バッグやアクセまでフルコーディネートしたり。

申し込む前は、

「服を買いに行くのが面倒だな…」
「ゼロから服選ぶのしんどい…」
「そもそも、産後でお腹まわりが太ったわたしに似合う、おしゃれな服なんてあるの?」

と思っていました。

もちふく
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でも、ドローブのおかげで、久々に、「おしゃれって楽しい!」という気持ちを思い出せました!

④返送とフィードバック、購入

あれこれ試着した結果、すごーく迷いましたが1点だけ購入することにしました。

もちふく
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他は返品したけど、「これより少し丈が短いものを探してみよう」とか、今後の買い物の方針ができたのはよかったです!

LINEで、ひとつひとつの服についてフィードバックをします。
結構細かく記入するので、15分くらいかかります。

ドローブへのフィードバック ドローブへのフィードバック2 ドローブへのフィードバック3

ちなみに、はっきりと「嫌い」と答えた質問については、さらに細かく理由を聞かれます。

ドローブにいらない理由
もちふく
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フィードバックが細かくてびっくり!

返送の集荷は、段ボールのQRコードを読み込んで、簡単に手続きできます。

ちなみに、返送までの期限は1週間で、1日遅れるごとに1000円プラスされるので要注意。

後日、購入することにした服の代金とスタイリング料(今回は無料)が引き落とされます。

もちふく
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今後は、選んだ頻度で(1か月に1回、2か月に1回、3か月に1回)、定期的に服提案をしてもらうことができます。もちろん初回のみ1回の利用で終了することもできます!

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ドローブの良かったところ5つ

家でとことん試着して、ゆっくり考えられた

一番のメリットは、家で存分に試着ができること!

DROBEの服を試着

特に、忙しい働く女性や、小さな子供がいるママは、買い物時間を省略して家でゆっくり試着できるメリットが、すごく大きいと思います。

手持ちの服と合わせて着て、ちゃんと着まわせるかチェックもできます。

お店で試着すると、店員さんに着た様子を見せないといけないけど、その緊張感もないですし(笑)。

「たくさん試着して時間とっちゃったから、どれか買わないと申し訳ないな」と、考えなくてすみます。

もちふく
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好きなだけ試着を楽しめるから、納得した買い物ができます!

期待以上に、好みの服を送ってもらえた

正直そこまで期待してなかったのですが…。

予想以上にテンションがあがる服を送ってもらえたのは、嬉しい驚きでした!

もちふく
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ブルーのパンツを最初に見たときは「なんでわたしの欲しいものがわかったの!?」と思ったくらいです(笑)

AIの最新技術とスタイリストさんの知識の相乗効果なのでしょうか。

次回からは、スタイリング料2900円がかかってしまいますが、続けようと思っています。

服が欲しいのはもちろんですが、好みを当てられる驚きを経験したい!という気持ちも大きいです。

具体的なリクエストが、きちんと反映されていた

お店では店員さんにリクエストしづらい「ウエスト周りにゆとりがある」「着心地がいい生地」という希望を、アンケートで書きました。

送られてきたボトムは、ウエストの背中側にさりげなくゴムが入ったりして、履いてきついと思うものがありませんでした。

また、裏地がスムースで履き心地がよかったり、リネンでもちくちくしない工夫がされていたり、履き心地も抜群!

細かい希望を聞いてもらえて、すごく嬉しかったです。

もちふく
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いくつもの細かい条件を満たす服を、自分で探したら、一体何日かかることか(笑)

普通はあまり店頭にない、大きめサイズもあった

わたしが大きめのボトムを希望したため、L・XLサイズに相当する40・42サイズが送られてきました。

多くのショップは、店頭に40サイズをあまり置いていないし、ましてや42は見たことがないです。

でもドローブは取り扱いがあり、体型を気にする人にも嬉しい品ぞろえだと感じました。

もちふく
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さすがに42は大きすぎたけど(笑)、店頭で試すのは恥ずかしかったので良かった!

操作性が良く、最初から最後までスムースに利用できた

ドローブは、会員登録からアンケート回答、スタイリストさんとのやりとりまで、すべてLINE上で完結します。

LINEだとメールより見逃しづらいし、すぐ反応できます。

連絡も必要最低限で、わずらわしさはゼロでした。

もちふく
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レイアウトもすっきりして、服の写真も統一感があってキレイ!

操作しづらいとイライラしてしまうので、この操作性はかなりポイント高かったです!

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ドローブのいまいちだったところ4つ

取り扱いブランドが、まだまだ少なそう

ドローブは、約10万点の服を扱っているそうです。

でも、今回わたしに送られてきた服は、メーカー・ブランドに偏りがありました。

また、希望予算を高めに設定したわりには、予想外のブランド(23区や自由区)が送られてきました。

もちふく
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アンケートで答えた好きなブランドから、価格帯もテイストもかけ離れていてびっくり(笑)

冷静に考えれば、ブランドよりも、わたしの詳細な希望と好みに合うものを選んでくれた結果だったんだと思います。

でも、取り扱いブランドの幅はまだまだ狭いんだろうなぁという感じがします。

2020.10.25追記
ドローブの取り扱いブランドは、なんと132ブランドに急拡大したそうです!(2020年9月発表)

ビームスやトゥモローランド、ノーリーズやベネトン…。

名だたるブランドが参加しています。

今後もさらに、取り扱いブランドが増えていくと予想されます!

ドローブのブランド

返送の梱包が面倒

服は、ビニールやハンガーに丁寧に包装された状態で届きます。

梱包された服

返送するときは、同じように梱包しなおさなければなりません。

お店の試着なら店員さんがやってくれることですが、自分でやると地味に大変です…。

簡単な梱包で届けてくれたら、返送のときもラクなんだけどなぁと思いました。

もちふく
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でも、お店の新品をそのまま送ってくれているので、仕方ない!ですね。

ポイント還元のハードルが高く、割引やおトク感がない

5着以上購入すると、購入代金の10%分がポイント還元され、次回の買い物で使えます。

でも、5着以上買うということは、4万~10万以上の出費に!

もちふく
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よっぽど気に入ったらともかく、一度にそんなに買う人は、あまりいないのでは?

ポイント還元のハードルが高いため、結局毎回、特典ゼロで定価で購入することがほとんどだと思います。

でも、同じ商品を楽天やZOZOTOWNで買えば、1着でも大きなポイント還元が得られます。

おトク度を他と比べると、もう少しハードルが低くなるといいなと思います。

例えば、2着以上購入したら5%還元とか、セール時期に割引キャンペーンがあったりとか。

もちふく
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今後のキャンペーンに期待です!

再リクエストができない。追加サービス希望!

今回、提案されたブルーのパンツにとても惹かれたけど、結局買いませんでした。

理由は、サイズが少し大きすぎたのと、もう少し細身のシルエットも試してみたいと思ったから。

でも、ブルーのパンツ自体は「やっぱり素敵!ほしい!」と思ったので、追加で試着リクエストができたらいいなと思いました。

例えば「このパンツのワンサイズ小さいものと、別のブランドで似たような色のパンツがあれば試してみたいので、送ってください」とお願いしたい。

もちふく
もちふく
追加料金がかかっても、+2000円くらいなら払える!

もしくは、再リクエスト無制限プランとかあっても、お願いしたいかも?

パーソナルスタイリングのサブスクサービス、試してみたいです(笑)

1500円分のポイントがもらえる招待コード

ドローブは、1500円分のポイントをプレゼントする招待キャンペーンを行っています。

ただでさえ、無料でパーソナルスタイリングを受けられるうえに、1500円分のポイントまで…!

コードを入力した時点でポイントが発生するので、よかったらおトクに試してみてください。

招待コード→9b55f1c660

ドローブの登録はこちらからできます!

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ちなみにドローブは、定期利用の停止設定や、退会方法もとても簡単です。

いつでも停止できるので、安心して利用できます!

DROBEの利用停止方法
DROBEは、無料で1度だけの利用も可能! 定期利用の停止・退会方法を解説!DROBEは、今注目の、LINEで完結・家で試着できるパーソナルスタイリングサービス。 通常、スタイリング料が2900円かかります...